Play Casino Games

Logga in på Play Casino Games – från mobil eller dator

Logga in med användarnamn och lösenord. Se din balans, spelbil, begränsningar och uttag på ett ställe.

  • Stöd dygnet runt
    Kontakta live chat eller telefon +46 40 771 9381 när som helst.
  • Kryptering TLS 1.3
    Din inloggning och pengar skyddas med TLS 1.3.
  • Verifierad på 24 timmar
    Din identitet kontrolleras innan du spelar första spelet.

Komma in på kontot

Så loggar du in när du redan är medlem

Läs detta när du vill komma in på ditt konto eller inte kan logga in som vanligt.

  1. Två inloggningsuppgifter

    Ange det användarnamn och lösenord som du valde när du registrerade dig. Du hittar inloggningsfälten överst på startsidan på både dator och mobil. Många glömmer att de använt ett annat användarnamn än sitt namn – kontrollera vad du skrev vid registreringen om det första försöket inte fungerar.

  2. Säkerhetskod eller e-post

    Ibland visar systemet en extra bekräftelsefråga innan du kommer in. Detta är en säkerhetsåtgärd och kan t.ex. vara en kod skickad till e-postadressen du registrerade. Läs instruktionen på skärmen noga – många missar att de behöver öppna sin e-post eller bläddra ner för att se bekräftelsekoden.

  3. Inskickning och väntande

    Klicka på knappen för att skicka in dina uppgifter. Systemet kontrollerar dem på några sekunder och öppnar då ditt konto. Om du får ett felmeddelande direkt bör du kontrollera att du inte använt versaler eller mellanslag i användarnamnet – många gör det misstaget.

  4. Kontoomfattningen

    Nu ser du ditt kontosaldo, dina spelhistorik och alla dina möjligheter – från uttag till gränser du själv satt. Här finns också dina bonusar och din inställning för ansvarsfull spelning. Om du loggar in från en dator eller mobil som andra använder bör du logga ut när du är klar, för att skydda ditt konto.

Komma in igen

Återfå tillgång till ditt konto

De flesta inloggningsproblem beror på gränser eller en sparad lösenordskopia i webbläsaren, inte på ett fel från oss.

Spelpaus eller insättningsgräns?

En självavstängning eller spelpaus stoppar ditt konto fram till dagen då begränsningen löper ut. Du ser då ett meddelande när du försöker logga in. Återställ ditt lösenord från inloggningssidan för att kontrollera om kontot är låst av en gräns eller en bekräftning som väntar.

  • Läs meddelandet på skärmen – det säger vilken typ av begränsning som gäller.
  • Besök Spelpaus.se om du behöver kontrollera en nationell självavstängning.
  • Kontakta oss via webben om meddelandet är oklart – vi är här dygnet runt.

Slutför verifiering för att spela

Nya konton är begränsade tills identiteten är verifierad. Vi gör denna kontroll automatiskt med BankID vid registreringen. Är du redan medlem och kontot begränsas för ett köp eller ett uttag, kan vi behöva identitetshandling, adressbevis eller kortbekräftelse innan du kan spela eller ta ut pengar.

  • Logga in och gå till kontoinställningarna för att se vad som saknas.
  • Ladda upp de dokument som efterfrågas – verifiering tar högst 24 timmar.
  • Är du redan verifierad och kan fortfarande inte spela, ring oss på +46 40 771 9381.

Gammalt lösenord blockerar den nya

Webbläsaren fyller ofta i ett gammalt lösenord automatiskt från sparad data. Du skriver då ditt namn korrekt men ett felaktigt lösenord. Rensa webbläsarens sparade lösenord för Play Casino Games, eller använd privat surfning för att logga in utan tidigare lagrad data.

  • Prova privat surfning eller incognito-läge – logga in där utan sparade lösenord.
  • Går det då framåt, rensa webbläsaren från sparad data för Play Casino Games.
  • Om du glömt det rätta lösenordet, använd länken för lösenordsåterställning på inloggningssidan.

Play Casino Games logga in och börja spela

Säker inloggning, verifiering på 24 timmar och full kontroll över ditt spelkonto från första gången.

Innan du loggar in – två steg på vägen

Användarnamn och lösenord är allt du behöver för att komma in. Du väljer dessa själv när du registrerar dig – skriv ned dem någonstans säker eller använd din lösenordshanterare. Logga aldrig in på datorer eller nätverk du inte litar på fullt. Play Casino Games kräver aldrig ditt lösenord via e-post, telefon eller chatt – är någon ute efter det är det ett försök att stjäla kontot. På en gemensam enhet loggar du alltid ut innan du går därifrån, även om du bara går ett par minuter. Om du vill byta lösenord går du in i spelarområdet under säkerhetsinställningar och skapar ett nytt. Ändra det regelbundet för att hålla kontot stängt för obehöriga.

Play Casino Games – samma väg från både enheter

Du loggar in på samma sätt från mobil eller dator – användarnamn, lösenord, klick på logga in. Mobilen använder webbläsaren, ingen app behövs. Det som aldrig ändras är krypteringen TLS 1.3, som skyddar allt du skickar mellan dig och Play Casino Games. Från båda enheterna ser du samma saldo, samma spelhistorik och samma inställningar. Spelar du på en skärm och växlar till en annan blir du inte utloggad – du är redan inne. Skillnaden ligger i storleken på texten och knapparna, som anpassas för fingrar på små skärmar. Systemet är alltid lika säkert oavsett vilken väg du väljer för att logga in.

Spelarområdet – balans, historik, bonusar

Inne i spelarområdet ser du ditt saldo i kronor och all din aktivitet sedan du blev medlem. Du hanterar insättningar och uttag från kassan – välj belopp, betalmetod och bekräfta. Historiken visar varje spel, varje vinn, varje bonusaktivering. Du kan läsa dina transaktioner datum för datum. Bonusar du har fått eller valt visar sitt löpande värde och hur många gånger du måste spela innan du kan ta ut pengarna. Du ser också dina inställningar för spelgränser och andra skydd, och du kan ändra dem när som helst. Allt ligger på ett och samma ställe – inget dolt, inget svårt att hitta.

Play Casino Games spelanskydd – in med ett klick

Play Casino Games lägger dina utgiftskontroller och tidsgränser direkt i spelarområdet under spelanskydd eller motsvarande meny. Där sätter du insättningsgräns – ett belopp per dag, vecka eller månad som du inte kan överskrida. Förlustgräns stoppar dig när du förlorat ett visst belopp. Spelpaus pausar ditt konto i tio dagar till flera månader. Självavstängning låser det permanent tills du kontaktar supporten och bekräftar att du vill tillbaka. Verklighetscheck påminner dig om hur lång tid du spelat. Alla dessa verktyg startar direkt – ingen väntan på godkännande. Du kan också registrera dig på den nationella självuteslutningsregistret Spelpaus.se för att blockera dig från alla licensierade spelsajter samtidigt.

Få hjälp tillbaka in – 24 timmar från verifiering

Glömt lösenord? En återställningslänk skickas till den e-postadress du angav vid registreringen. Öppna länken och skapa ett nytt lösenord – därefter är du inne igen. Om du inte ser e-postmeddelandet, titta i skräppostmappen. Förväxlat konto med någon annan eller kan inte logga in av annan anledning? Kontakta supporten på +46 40 771 9381 eller via live-chatt – de är tillgängliga dygnet runt alla dagar. Vid första inloggningen eller senare kan Play Casino Games be dig visa identitetshandling, adressbevis eller betalkortsverifiering för att bekräfta att du är du. Denna process tar upp till 24 timmar. Du får besked via e-post när verifieringen är klar och ditt konto fullt aktivt. Allt detta är obligatoriskt enligt lagkraven från Spelinspektionen, som licensnummer 954Li9237 visar.

Din konto är din

Play Casino Games skyddar dina data

Stark kryptering möter ditt ansvar när du loggar in från andra enheter.

Licensierad och krypterad

Din inloggning skyddas med TLS 1.3-kryptering från det ögonblick du ansluter. Play Casino Games är licensierad av Spelinspektionen under licensnummer 954Li9237. Anslutningen mellan din enhet och vår server är kodad så att ingen på kaféet eller hemmanätet kan läsa dina uppgifter. Gaming Laboratories International granskar vår säkerhet regelbundet.

Innan och efter din session

Logga alltid ut när du slutar spela, särskilt på en enhet som andra använder. Play Casino Games kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord via mejl, telefon eller meddelande. Byt lösenord regelbundet och använd en kod som bara du vet. På din egen enhet kan du stanna inloggad längre, men kom ihåg att logga ut om den delas.

Play Casino Games support

Play Casino Games hjälper dig

Kontakta oss via live chat för omedelbar hjälp eller ring +46 40 771 9381. Skicka en detaljerad beskrivning av ditt problem till [email protected] för mer komplexa ärenden. Supporten är öppen dygnet runt, alla dagar.

Play Casino Games live chat

Live chat är bäst när du behöver svar på minuter. Beredd att dela din e-postadress och de användarnamn du försökte använda. Agenten kan direkt granska ditt konto och återställa åtkomsten utan att du behöver skriva långa e-postmeddelanden.

Svårt att förklara snabbt

E-post fungerar när du behöver skicka kopior av verifikationsdokument eller när ett tekniskt problem kräver mer information. Skriv vilken enhet du använder, vilken webbläsare och ungefär när problemet började. Det gör det möjligt för supporten att diagnostisera korrekt.

Vad du behöver ha till hands

Innan du kontaktar oss, samla din registrerade e-postadress, försökta användarnamn och en kort beskrivning av vad som hände när du försökte logga in. Om du glömt lösenordet finns det en återställningslänk på inloggningssidan. Det löser ofta problemet själv.

2 lösningar här

Mobil inloggning och åtkomst

Du loggar in via mobil browser och vet hur du åtgärdar vanliga anslutningsproblem.

Säker åtkomst från telefonen

Öppna Play Casino Games i din telefonens webbläsare och använd samma användarnamn och lösenord som på datorn. Systemet känner igen att du loggat in tidigare, så sessionen upprättas omedelbar. Logga alltid ut när du är färdig, särskilt på delade enheter. Krypteringen TLS 1.3 skyddar dina uppgifter under överföringen, oavsett vilken enhet du spelar från.

Vad gör jag om inloggningen fastnar?

Om sidan inte läses in ordentligt, rensa webbläsarens cache och cookies, stäng sedan appen helt och öppna den på nytt. Saknas du vid inloggningen efter några minuter, kontakta vår support – de är tillgängliga dygnet runt på +46 40 771 9381 eller via live-chatt. Vi löser access-problem inom kort så du kan komma igång med spelen.

Verifiera och återfå åtkomsten

Vi säkerställer att du är du, och sedan öppnas dörren omedelbar.

Starta chatt
Kan jag få återställningslänken igen om mejlet inte kom?

Kontrollera först skräppostmappen — många e-postleverantörer placerar länkarna där. Begär en ny länk på inloggningssidan genom att välja Glömt lösenord. Den nya länken skickas till den e-postadress du angav vid registreringen. Varje länk är giltig under begränsad tid. Behövs mer hjälp: ring +46 40 771 9381 eller öppna live-chatten dygnet runt.

Var är Play Casino Games licensnummer och regulator?

Play Casino Games AB är licensierat av Spelinspektionen under licensnummer 954Li9237. Spelinspektionen reglerar all spelverksamhet i Sverige och säkerställer att vi följer svenska spelregler. Du kan verifiera vår licens direkt på Spelinspektionens webbplats. Vi är etablerade sedan 2012 och driver endast laglig spelverksamhet för svenska spelare.

Kan jag byta lösenord efter att jag loggat in?

Ja, logga in och gå till Mitt konto > Säkerhet eller Lösenord (exakt benämningen beror på enheten). Ange ditt nuvarande lösenord och välj sedan ett nytt. Det nya lösenordet måste skiljas från tidigare lösenord. Kom ihåg att vi aldrig frågar efter ditt lösenord — om någon gör det, är det inte från Play Casino Games. Byt lösenord regelbundet för att hålla kontot säkert.

Hur lång tid tar det innan jag kan logga in utan att vänta på verifiering?

Verifikationen sker vid registreringen — vi kontrollerar din identitet med BankID eller genom handlingar som identitetshandling och adressbevis. Denna kontroll tar vanligtvis 24 timmar. Under denna tid kan du logga in, men du kan inte spela eller göra transaktioner förrän allt är kontrollerat. Därefter är allt öppet och du spelar direkt utan väntan.

Hur länge kan jag vara inloggad mellan besöken utan att loggas ut?

Din session förblir aktiv mellan besöken, men vi rekommenderar att du loggar ut när du är färdig — särskilt på delade enheter eller datorer på offentliga platser. Genom att logga ut skyddas ditt konto bättre. Om du använder din egen enhet hemma kan du stanna inloggad längre, men kom ihåg att alltid logga ut på lånade eller delade datorer. Använd aldrig Kom ihåg mig på osäkra nätverk.

Vad händer om jag försöker logga in från ett annat land?

Play Casino Games är licensierat för svenska spelare. Om du befinner dig utanför Sverige kan du inte logga in eller spela — detta är en del av vår licens från Spelinspektionen. Din åtkomst begränsas automatiskt baserat på din plats. Om du reser men vill behålla kontot, kan du kontakta oss på [email protected] eller ring +46 40 771 9381 dygnet runt för att diskutera din situation.

Gränser och självavstigningar

Du kanske inte kan logga in för att du själv har satt en utgiftsgräns, spelgräns eller aktiverat en spelpaus eller självavstigning. Det är ditt val och en del av Play Casino Games licensregler – gränserna kan inte hävs före tiden. Dessa verktyg hjälper dig att spela ansvarfullt och behålla kontrollen. Behöver du stöd eller vill tala med någon? Kontakta Spelberoendes Riksförbund för möten och samtal för spelare och anhöriga, både på plats och online. Stödlinjen erbjuder kostnadsfritt stöd på vardagar: 020-81 91 00. Du kan också registrera dig på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, för en landsomfattande självavstigning på minst 10 dagar upp till permanent.

Spara gräns
  • Insättnings- och tidsgränser
  • Spelpaus och självavstängning
  • Verklighetscheck och självtest
  • Spelberoendes Riksförbund

Vi använder cookies för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke förbättrar vi upplevelsen.